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2022/10/17/18:17 | Sony: Beschissener Kundendienst oder Beschiss?

Als ich noch dumm und klein war, habe ich mir bei playstation.com ein Konto angelegt. Ich weiß nicht mehr, für was das war, bekomme aber über die Jahre immer wieder nervige E-Mails von denen, konkret Informationen zu geänderten Richtlinien. Vor einigen Tagen beschloss ich, mein Konto zu löschen. Natürlich gibt es dazu keine Option bei den Kontoeinstellungen. Dann fand ich heraus, dass der einzige Weg der Support-Chat ist. Dort probierte ich es dann. Ich gab doppelt meinen Nicknamen und meine E-Mail-Adresse an und durfte etwa eine viertel Stunde warten. Dann schrieb ich dem Kundenbetreuuer klar und deutlich, dass dieser bitte mein Konto löschen solle. Dieser sagte mir zu und stellte eine Bestätigungs-E-Mail in Aussicht. Einige Minuten später erhielt ich eine E-Mail, die inhaltlich 1:1 dem schon bekannten Hilfetext entsprach, ohne mir konkrete weitere Anlaufstellen zu nennen. Keine Adresse, keine Nummer. Ich antwortete auf diese E-Mail, dass mein Konto unverzüglich zu löschen sei und mir die Bedingungen und Folgen bekannt seien. Keine Reaktion, auch nach 3 Tagen nicht.

Vorhin öffnete ich erneut den Support-Chat. Nach wieder etwa einer viertel Stunde des Wartens (und erneut doppelter Abfrage meiner Daten) schrieb ich, dass ich neulich meine Kontolöschung in Auftrag gegeben habe, jedoch keine Bestätigung dazu erhielt. "Sascha" bat mich, kurz zu warten, um sich den Fall anzusehen. Er antwortete mir dann nach wenigen Minuten in der Form, den Chat mit mir ohne Worte zu beenden. Ein erneuter Versuch, den Chat zu öffnen, wurde mit der folgenden Nachricht abgewiesen: "Hallo, du kommst mir bekannt vor. Es sieht so aus, als hätte der Chat dir nicht weitergeholfen. Bitte versuche es später erneut." Also hat der gute nicht nur den Chat wortlos abgewürgt sondern mich auch noch gleich blockiert.

Nun frage ich mich natürlich als Verbraucher, wie denn jetzt mein Konto zu löschen ist, wenn ich nicht nur keine Reaktion bekomme, sondern sogar aktiv abgewiesen werde. Was soll ich tun? Einen Anwalt beauftragen? Die Polizei anrufen? Eine Bombe in das Sony-Datencenter schicken, um meine Daten auf diese Weise zu löschen? (Natürlich nicht ernst gemeint!)

Es ist nach meinem Verständnis als EU-Bürger das verbriefte Recht, meine Daten löschen zu lassen. Es darf nicht sein, dass jemand anderes Kontaktdaten von mir bei sich gespeichert hat und sich weigert, diese zu löschen. Zumal ich ja E-Mails bekomme, welche ich nicht abbestellen kann. Ich hoffe, dass sich da gesetzlich etwas ändert und Unternehmen verpflichtet werden, Konten per Mausklick löschen zu lassen. Und ich vermisse den medialen/politischen Aufschrei dazu, dass Konzerne mit derartigen (nach Betrug riechenden) Praktiken seit Jahren einfach weitermachen und immer schlimmer werden.

Außerdem frage ich mich, wer mir die Stunde meiner Lebenszeit, die ich mit Stress und Wut gefüllt habe, erstatten wird. Niemand, vermutlich.

Nachtrag

Etwa eine Woche später habe ich dann die Bestätigung der Kontoschließung erhalten. Ich weiß nicht, wie das kam. Die Kommunikation des "Kundendienstes" war schlecht.

2022/9/24/17:53 | Samsung NC10 mit USB 3.0

Das Netbook, welches ich häufig verwende, hat leider kein USB 3.0. Zwar ist der Prozessor ziemlich langsam, aber es könnte ja doch Situationen geben, in denen USB 3.0 ganz nett wäre. Möglich ist die Aufrüstung durch die zwei internen PCIe-Anschlüsse: Der eine wird von der WLAN-Karte belegt und der andere ist gewöhnlich frei. Als erstes habe ich die neue Karte installiert, um die grundlegende Funktion sicherzustellen:

NC10-Hauptplatine

Auch auf dem Bild zu sehen ist die bestehende USB-2.0-Buchse auf der rechten Seite. Diese möchte ich entfernen, um Platz für die neue USB-3.0-Buchse zu machen. Der Kondensator daneben muss dann aus Platzgründen auch weg und wird ggf. ersetzt. Mit ein paar Adaptern, konkret USB-3.0-Frontpanel und Stromversorgung per SATA-Stromstecker, habe ich dann die Karte getestet:

lspci listet den neuen USB-Controller

lsusb listet ein USB-3.0-Gerät

SSD an USB 3.0 angeschlossen erzielt hohe Übertragungsraten

Wie hier zu sehen ist, lassen sich per USB 3.0 Daten deutlich schneller auf die Test-SSD schreiben und von ihr lesen, als es mit USB 2.0 möglich wäre. Schonmal der Beleg dafür, dass der Umbau etwas bringen würde!

Eine passende USB-3.0-Buchse habe ich bereits bestellt. Aus Platzgründen wird diese dann mit der Karte fest verkabelt, wofür ich die Anschlüsse schon entfernt habe:

USB-3.0-Karte mit entfernten Anschlüssen

Das linke Kontaktfeld bietet zwei USB-3.0-Anschlüsse, wovon vorerst nur einer belegt sein wird. Natürlich ließe sich noch ein weiteres USB-3.0-Gerät intern anbringen. Die rechte Kontaktreihe wurde vom SATA-Stromstecker genutzt und wird nicht mehr verwendet werden, da die Buchse direkt versorgt wird.

Einige Tage später ist dann die USB-3.0-Buchse eingetroffen. Ich habe sie mit einem selbst-gebastelten Kabel aus 3 verdrillten Paaren mit der Karte verbunden. Die 5 Volt kommen aus dem Chip direkt daneben, welcher das Gerät vor zu hohem Stromverbrauch des USB-Gerätes schützt. Zur mechanischen Befestigung habe ich zwei kleine "Adapter" aus Kupferblech gebastelt.

Verkabelte USB-3.0-Buchse

Die neue USB-3.0-Buchse hat ihre Pins zum Verlöten nicht an der Unterseite sondern am Ende, um das Kabel anlöten zu können. Leider hat das auch zur Folge, dass ihr die 4 Zapfen an der Unterseite fehlen, mit denen die alte Buchse an der Platine befestigt war. Aber dieses Problem ließ sich billig lösen!

Der Platz für die neue Buchse

Die beiden "Adapter" stecken in den Löchern in der Platine und sind sowohl mit dieser als auch mit der Buchse verlötet. Das sollte robust genug sein!

In der Platine verlötete Adapter

Dann habe ich die Adapter oben nach außen geknickt, die Buchse unten mit ihnen verlötet und die Kabel mit Heißkleber fixiert.

Fertig angebrachte Buchse

Danach habe ich noch das Problem mit dem gelegentlich weißen Bildschirm behoben, die Mobilfunk-Antenne ausgebaut (für dessen Kabel wurde es zu eng) und das ganze zusammengebaut. Wie das Ergebnis aussieht und funktioniert, kann man in diesem Video bestaunen.

2022/9/17/3:09 | Minicraft-Welten speichern und teilen!

Unglaublich aber wahr: Jetzt kann man endlich seine Minicraft-Welt auf meinem Server speichern. Und sogar teilen mit anderen! HIER findet man die Liste. Die Liste wird später in das Spiel integriert, das hier ist also nur eine Übergangslösung!

Natürlich muss man schön vorsichtig sein, dass man seine schöne Welt nicht durch Fehlbedienung löscht!

2022/9/16/9:17 | Besserer Datenschutz dank POST-Anfragen

Dass rtjscomp bisher keine POST-Anfragen unterstützte, hatte den Nachteil, dass alle eingehenden Daten in den URLs stecken mussten. Nicht nur hat dies die Zugriffsprotokolle sehr groß werden lassen; der Browser hat so praktisch jede jemals gesendete Nachricht im Verlauf behalten:

Eine gezielte Suche zeigt tausende Verlaufs-Einträge

Gibt man auch nur einen Teil einer jemals versendeten Nachricht in der Adresszeile ein, wird einem die Nachricht vorgeschlagen. Das ist natürlich schlecht. Jetzt, wo die Inhalte aus den URLs verbannt worden sind, passiert das nicht mehr. Die alten Einträge lassen sich zum Glück relativ einfach löschen: Entweder leert man den gesamten Verlauf (finde ich blöd) oder man sucht gezielt, drückt Strg+A und Entfernen.

2022/9/14/22:36 | rtjscomp: Jetzt mit POST-Requests!

Jahrelang musste ich bei diesem Server hier immer GET-Requests nehmen; auch zum Abschicken von Nachrichten oder Speichern von Blogartikeln wie diesem. Ja, alles musste in die URL rein! Doch das hat sich nun geändert: Jetzt unterstützt rtjscomp auch, Eingabewerte im Anfragekörper zu übermitteln. Extrem lange Anfrage-URLs sind somit nicht mehr notwendig! HAHAHA BIN ICH KRASS HAHAHAHAHA

2022/9/13/10:32 | systemd-networkd: Beim Upgrade beachten!

Soeben ist es mir schon auf dem zweiten Gerät mit Debian "bookworm" passiert: Kein DNS. Keine Hostnamen können aufgelöst werden. Was ist passiert? Ich habe gestern apt full-upgrade eingegeben. Na toll. Wie konnte das praktisch mein Gerät offline machen?

Ganz einfach: Der systemd-Dienst systemd-resolved wurde in sein eigenes Paket ausgegliedert, was zur Folge hatte, dass nach dem Neustart die wichtige Konfigurationsdatei resolv.conf fehlte. Der DNS-Client wusste nicht mehr, was zu tun war.

Die Lösung ist im Prinzip sehr einfach: Das Paket systemd-resolved muss installiert werden. Wie macht man das aber nur ohne DNS? Ich habe, da ich KRASS bin, per ADB die Paketdatei auf meinem S4 Mini heruntergeladen und gepullt und fertig:

adb shell
curl http://ftp.de.debian.org/debian/pool/main/s/systemd/systemd-resolved_251.4-3_amd64.deb > /sdcard/Download/resolved.deb
exit
adb pull /sdcard/Download/resolved.deb /tmp/resolved.deb
sudo apt install /tmp/resolved.deb

2022/9/9/23:28 | Was bin ich jetzt eigentlich?

Ich wurde in diesem Jahr schon durch mehrere Freunde mit dem Thema der geschlechtlichen Identität in Kontakt gebracht. Mehr als ein Freund hat die Identität gewechselt/abgelegt und bei anderen erkenne ich Probleme, welche durch eine versteifte geschlechtliche Rolle verschärft werden. Mir selbst ist schon seit vielen Jahren völlig egal, welches Geschlecht ich oder andere haben. Ich habe mich zu Len umbenannt und es hat mich immer gestört, wenn mich andere als Junge oder Mann bezeichnet haben. Ich muss klar festhalten, dass ich dies auch biologisch bin. Was mich nervte, war, gefühlt auf dieses so unwichtige Merkmal reduziert zu werden. Macht mich das zu einer trans-Person? Viele Jahre lang hat mich das Thema genervt. Ich fand albern, wenn sich Personen umbenennen und sich als jemand anderes ausgeben. So langsam erahne ich aber, dass der Reiz weniger darin liegt, sich als etwas anderes zu verkleiden, sondern eher, aus einer Verkleidung zu schlüpfen — und irgendeinen Namen braucht man nunmal. Mich nerven englische Namen an deutschen Menschen. Andererseits nerven mich deutsche Namen. Was nervt mich da eigentlich? Ich fand Namen schon immer nervig. Ich habe schon immer versucht, das Aussprechen von Namen zu vermeiden. Irgendetwas liegt da begraben bei dem Thema. Tja, was bin ich jetzt? Mensch. Person. Mein Geschlecht geht nur Mediziner etwas an. Wahre Liebe kann nicht an dem zwischen den Beinen scheitern. Für den Rest bin ich eh nicht empfänglich. Wer mich will, soll mich ansprechen. Wer einen Mann will, soll woanders suchen.

2022/8/12/17:52 | Neue Funktion: Jetzt anmelden! 🔫

Nachdem meine Konkurrenz (nein Spaß) LFF eine Registrier- und Anmelde-Funktion eingeführt hat, konnte ich mir diesen Rückstand nicht lange bieten lassen. Hiermit verkünde ich also meine neue Anmelde-Funktion!

Es gibt weder eine Bot-Erkennung, noch E-Mail-Bestätigung, noch wird zum Abschicken des Formulars ein GET-Request verwendet... aber es funktioniert! Und das sogar besser als bei meinen Wettbewerbern!

2022/7/4/14:41 | ENTSPRECHEND

Es REGT MICH AUF, wie das Wort ENTSPRECHEND von manchen Leuten andauernd verwendet wird, ohne dass es in dem Kontext einen Sinn ergibt! WARUM SAGT MAN SOETWAS?

ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND ENTSPRECHEND

Ähnlich schlimm sind "genau", "theoretisch" oder "also". "Keine Ahnung" ist auch eine dreiste Lüge.

2022/3/14/19:26 | Solidarität mit Assange!

Der Mann, der die Aufdeckung mehrerer Kriegsverbrechen zu verantworten hat, wird davon bedroht, bis an sein Lebensende in einem Gefängnis zu verbleiben. So schlimm die anderen Krisen auch sind, an dem Fall Assange zeigt sich, wie frei und demokratisch wir wirklich sind: Am Umgang mit einem ehrenvollen verfolgten, einem Gegner der mächtigen! ASSANGE NICHT AN DIE USA AUSLIEFERN!